BANGKOK: Thai AirAsia X hat kürzlich eine Entschädigung für Passagiere der Flüge XJ701 und XJ611 angekündigt, die aufgrund von Triebwerksproblemen in Hongkong eine Sicherheitslandung durchführen mussten. Die Passagiere und Besatzungsmitglieder dieser Flüge, die ursprünglich von Seoul und Osaka nach Bangkok unterwegs waren, blieben unversehrt und wurden nach der Behebung der Probleme sicher zu ihrem Ziel gebracht.

Die Fluggesellschaft hat folgende Entschädigungen für die betroffenen Passagiere bereitgestellt:

• Essens- und Getränkegutscheine, die am Flughafen Hongkong eingelöst werden können, sowie kostenlose Getränke für den weiteren Flug nach Suvarnabhumi.
• Kostenlose Unterkunft wurde den Passagieren des Fluges aus Osaka angeboten.
• Zusätzlich erhielten die Passagiere eine Gutschrift von 2.000 Baht für zukünftige Buchungen bei AirAsia.

Darüber hinaus bot Thai AirAsia X den Passagieren die Möglichkeit, alternative Flüge von Hongkong zum Flughafen Don Mueang zu nutzen. Die Airline hat sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt und betont, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden der Passagiere oberste Priorität haben.